Buy the Kobo ebook Book Gewalt in der Pflege von Angehörigen - Ursachen und Möglichkeiten der Prävention und Intervention: ... by Christian Grieß at Indigo.ca, Canada's largest bookstore. Es kann sich in verschiedensten Formen äußern, hat aber immer dieselbe Folge: Menschliches Leid. für solche mit -Symbol. unzureichende Pflege, die zu; Mangelernährung; Körperaustrocknung; Wundliegen führt; Zahlen & Fakten: Die Dunkelziffer ist sehr hoch, mindestens ½ Millionen gewalttätige Handlungen. Gewalt in der Pflege ist ein gesellschaftlich relevantes Problem. In erster Linie sind es pflegebedürftige Personen, die Opfer von gewalttätigen... Formen von Gewalt in der Pflege. Up to 90% off Textbooks at Amazon Canada. Ständige Überlastung durch die Pflegesituation sowie die Aufgabe von Beruf oder Hobby können ebenfalls dazu führen, dass sich Pflegende zu sehr unter Druck gesetzt fühlen und diesen als Aggression ablassen. Mehr, © deaktivieren. Diese Cookies ermöglichen es, eine Verbindung zu sozialen Netzwerken aufzubauen und Inhalte unserer Webseite innerhalb dieser Netzwerke zu teilen. Die Anzeichen zu deuten, ist nicht immer einfach. Es gibt viele Formen von Gewalt in der Pflege - sie alle führen zu Leid anstelle von Mitmenschlichkeit. Cookies, sofern Sie uns dazu durch aktives Ankreuzen der entsprechenden Checkboxen Ihre Einwilligung erteilt haben. Der Pflegeberuf ist eine Aufgabe, die körperlich und psychisch sehr belastend ist. Außerhalb der Pflegesituation bestehende Probleme wie Konflikte in der Familie oder im Pflegeteam, eigene Erkrankungen, finanzielle Schwierigkeiten oder ein generell hohes Aggressionspotential können ebenso zur Ursache von Gewalt in der Pflege werden. durch vorgegebene Tagesabläufe oder Pflegebedingungen, die sich an dem vorhandenen oder nicht vorhandenen Personal (Pflegekräftemangel) ausrichten Wir klären in unserem Praxistipp über dieses sensible Thema auf und zeigen Auswege. Und sie ist ein verbreitetes Problem, das … Wenn Pflegebedürftige gewaltsam reagieren, ist dies häufig in einem Gefühl der Fremdbestimmung und Hilfslosigkeit begründet. Gewalt, in der Pflege, scheinen mir grundsätzlich nicht sadistischer Natur zu sein, sondern eher eine kompensatorische Funktion zu haben. Dennoch ist unbestritten, dass Gewalt im Bereich Pflege keine Ausnahme ist. sicheren und vorschriftsgemäßen Nutzung der Seite bei. Deswegen will der Welttag gegen Misshandlungen alter Menschen darauf aufmerksam machen. Ob sie gegen den Patienten oder vom Patienten gerichtet ist, ist egal. Gewalt und Demenz: Ursachen und Lösungsansätze für ein Tabuthema in der Pflege: Weissenberger-Leduc, Monique, Weiberg, Anja: Amazon.com.au: Books Häufig besteht bei Pflegenden aus der Familie ein Mangel an Wissen über die Erkrankung, die ihr/e Familienangehörige/r hat, so dass sie falsch auf unbeabsichtigtes Verhalten, zum Beispiel von. Die zweit- und dritthäufigste Form war in dieser Studie die Vernachlässigung und die körperliche Gewalt, die 17 und sieben Prozent der Befragten als gelegentlich vorkommend angaben. Gewalt in der Pflege Varanda, Novo, Pelican, Grätzer, Mayer Ereignisse in der ZNS und Vergleich in der Schweiz - Fallbeispiele KSGR - Massnahmen KSGR - Massnahmen Inselspital - Massnahmen Spital Zürich Ereignisse & Vergleich ursachen ursachen Zusammenhänge Pflegekonzept Fragen? Neben Pflegebedürftigen können auch pflegende Angehörige oder professionell Pflegende Opfer von Gewalt werden. Zudem kann eine starke Abhängigkeit zwischen Pflegenden und Gepflegten zu Gewalt führen. Share this on Twitter. Falls Ihre Aggressionen überhand nehmen, suchen Sie sich professionelle Hilfe bei einem Psychologen. Datenschutzhinweisen Share this by email. Dass dabei jedoch oft Gewalt angewandt wird, ist immer noch nicht hinreichend in der Öffentlichkeit angekommen, zumindest nicht in dem Maße, wie etwa die Gewalt an Frauen oder Kindern. Mehr, Sowohl Pflegepersonen als auch Pflegebedürftige können gewalttätig auf Situationen reagieren. Sind die Opfer pflegebedürftige Personen, so muss der Täter nicht zwingend eine einzelne Person sein. Leider existiert auch Gewalt im Pflegealltag. Gewalt in der Pflege. Wenn Sie merken, wie Sie wütend werden, verlassen Sie lieber kurz den Raum um durchzuatmen. •Im Kontext Kinder und Jugendliche finden sich Gewalthandlungen gegen Für Pflegende führt in vielen Fällen mangelndes Wissen dazu, dass sie das Verhalten des Pflegebedürftigen falsch einschätzen und entsprechend unangemessen darauf reagieren. Ein Gespräch mit einem vertrauten Person oder einer Pflegeberatung kann hier oft für Klarheit sorgen und Hilfe bringen. Eine Sensibilisierung und Schärfung der Wahrnehmung aller Beteiligten für Hinweise auf Gewaltphänomene in der Pflege ist daher von großer Bedeutung. Sie benötigen weiterführende Informationen oder haben Fragen zum Thema Pflege? Viele Pfleger haben leider keine Zeit dafür, sich um die emotionalen Bedürfnisse ihrer Patienten zu kümmern. Weitere Informationen zu den Cookies sowie Ihren Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeiten erhalten Sie in unseren Mit Hilfe dieser Cookies ist es uns möglich, die Nutzung der Webseite zu analysieren. Gewalt in der Pflege kann von Pflegenden, aber auch von der pflegebedürftigen Person ausgehen und somit in sehr unterschiedlichen Ursachen begründet sein und in vielschichtigen Facetten auftreten. 2021 Die Ursache für gewalttätige Handlungen gegenüber pflegebedürftigen Personen ist nur in seltenen Fällen Niedertracht. Die Pflege von Angehörigen ist herausfordernd. Gewalt in der Pflege: Formen, Ursachen und Auswege Gewalt in der Pflege: Wer betroffen ist. Cookies können Ihre Webaktivitäten über einen längeren Zeitraum hinweg erfasst werden. Für Links auf dieser Seite erhält FOCUS ggf. Lesen Sie in unserem nächsten Praxistipp alles, was Sie über die Ausbildung zum Heilerziehungspfleger wissen müssen. Quartierswohnen – Neue Konzepte für das vertraute Wohnumfeld, Pflegehotels, Verhinderungspflege und Kurzzeitpflege, Verhinderungspflege als Urlaubsvertretung, Pflegegeld für die selbstorganisierte Versorgung, Leistungsanträge in der Pflegeversicherung, Arbeitslosigkeit und Pflegegeld für Angehörige, Die gesundheitlichen Folgen durch Stress in der Pflege, Stress vorbeugen - Tipps für pflegende Angehörige, 5 Tipps zur Planung einer Pflegesituation, Mehr zur Entlastung pflegender Angehöriger. Vieles läuft im Verborgenen ab. Entsteht indirekt durch Umstände oder Bedingungen, die durch Gesetze oder Institutionen vorgegeben werden. Gewalt kann auch auf den Bedingungen und Strukturen von Pflegeeinrichtungen beruhen, zum Beispiel, wenn Pfleger einen extrem straffen Zeitplan haben, der ihnen wenig Zeit für die einzelnen Bewohner lässt. Zur Entlastung pflegender Angehöriger steht jeder pflegebedürftigen Person ein monatlicher Betrag von 125 Euro zur Verfügung. Die Täter sind meist Pflegebedürftige mit geistiger Behinderung oder einer. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, ohne dass die Find many great new & used options and get the best deals for Sexuelle Gewalt in der Pflege: Ursachen, Auswirkungen und Folgen sowie at the best online prices at ebay! In einer Befragung aus dem Jahr 1999/2000 gaben 72 Prozent aller Pflegenden an, sich mindestens einmal im vergangenen Jahr gewalttätig verhalten zu haben. Der Altenpfleger arbeitet als wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Universität Lübeck mit dem Themenschwerpunkt "Gewalt in der Pflege". Aggression und Rachegefühle gegenüber dem zu Pflegendem. Möglich Ursachen von Gewalt in der Pflege. Europäischen Gerichtshofs unzureichendes Datenschutzniveau aufgrund des Fehlens eines Angemessenheitsbeschlusses und geeigneter Garantien. Gewalt in der Pflege von Angehörigen - Ursachen und Möglichkeiten der Prävention und - Soziale Arbeit - Diplomarbeit 2006 - ebook 31,99 € - Hausarbeiten.de 23 Prozent aller Befragten gaben an, sie käme gelegentlich vor. Download Citation | Gewalt in der Pflege | Gewalt kann überall stattfinden, im öffentlichen Raum, in Institutionen wie Krankenhaus und Pflegeheim ebenso wie in der Familie. Gewalt zwischen pflegebedürftigen Menschen, „Handlung oder das Unterlassen einer angemessenen Reaktion im Rahmen einer Vertrauensbeziehung“, aggressive, respektlose Form der Kommunikation, pflegenden Familienangehörigen gegenüber Pflegebedürftigen, In der Partnerschaft die Liebe erhalten: Das können Sie tun, Nordkoreas Diktator Kim Jong-Un: Vermögen, Frau, Alter, Größe, Puppenhaus-Zubehör selber machen: 3 einfache Ideen, Karl Lauterbach von der SPD: Frau, Kinder, Einkommen, Annalena Baerbock - Die Grünen: Familie und Fachwissen, Sahra Wagenknecht: Partner, Porsche, Alter, Größe, Angela Merkel: Gehalt und Vermögen der Bundeskanzlerin. Gewalt in der Pflege kann die unterschiedlichsten Ursachen haben. Gewalt in der Pflege kann von Pflegenden, aber auch von der pflegebedürftigen Person ausgehen. Gewalt in der Pflege alter Menschen ist systemimmanent, da Gewalt nicht nur personell, sondern auch strukturell und kulturell wirksam wird. 4 Issues per year. Doch es gibt auch andere Konstellationen. Diese Cookies sind erforderlich, damit Sie die Videos auf unseren Seiten abspielen können. CiteScore 2016: 0.05 SCImago Journal Rank (SJR) 2016: 0.112 Source Normalized Impact per Paper (SNIP) 2016: 0.059 SCImago Journal Rank (SJR) 2016: 0.112 Source Normalized Impact per Paper (SNIP) 2016: 0.059 Gewalt in der Pflege ist ein Problem, das bekämpft werden muss, um das körperliche und psychische Leiden vieler Menschen, die ohnehin in schwierigen Situationen leben müssen, zu beenden und zu verhindern. Sexuelle Gewalt in der Pflege ruft Ungläubigkeit, Entsetzen, Ekel und Abscheu hervor. Wenn Sie ein Gefühl der Überforderung empfinden, wenden Sie sich am besten an ihren Arzt oder eine Beratungsstelle. eine Nachricht hinterlassen. Seiten Fehlermeldungen angezeigt werden. Mit Gewalt werden meist zuerst körperliche Übergriffe assoziiert, wie schlagen, treten, kratzen, schütteln, zerren oder grob packen. •Gewalt gegen Pflegende ist ein häufiges Problem Weidner et al. Alle Inhalte, insbesondere die Texte und Bilder von Agenturen, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur im Rahmen der gewöhnlichen Nutzung des Angebots vervielfältigt, verbreitet oder sonst genutzt werden. und auf der Seite So können wir Leistung und Funktionalität unserer Webseite verbessern, Die Löhne sind schlecht, die Arbeitsschichten zu lang und meist werden Zeitpläne für bestimmte Aufgaben angeordnet, die viel zu kurz berechnet sind. Pflege. Reference management. Sie kann die unterschiedlichsten und mitunter sehr persönliche Ursachen haben. Lassen Sie sich beraten, wie Sie diesen einsetzen können. Gewalt in der Pflege ist vielfältig und nach wie vor ein Tabuthema. Remove from watch-list. Gewalt in der Pflege von Angehörigen : Ursachen und Möglichkeiten der Prävention und Intervention Sharing. Auch das Vernachlässigen des Pflegebedürftigen stellt eine Form von Gewalt dar sowie das Ausnutzen der eigenen Machtposition. Darüber hinaus nutzen wir die unten aufgelisteten technisch nicht notwendigen Hier erreichen Sie das Portal des Zentrums für Qualität in der Pflege zum Thema. In den USA besteht nach Einschätzung des https://www.pflegeberatung.de/.../gewalt-in-der-pflege/ursachen-fuer-gewalt Wir setzen auf dieser Webseite technisch notwendige Cookies ein, damit Sie unsere Webseite nutzen können. Ursachen, Auslöser und Prävention Jeder weiß mittlerweile, dass das Pflegen älterer Menschen nicht nur körperlich, sondern vor allem psychisch belastend sein kann. In einer Befragung von 250 Pflegedienstleistern aus dem Jahr 2017 ergab sich verbale Aggressivität als die häufigste Art von Gewalt gegen Pflegebedürftige. eine Provision vom Händler, z.B. Gewalt und Demenz: Ursachen und Lösungsansätze für ein Tabuthema in der Pflege (German Edition) eBook: Weissenberger-Leduc, Monique, Weiberg, Anja: Amazon.co.uk: Kindle Store Ebenso die körperliche wie auch die psychische Ebene betreffend ist die, Eine Form der Gewalt im erweiterten Sinne ist die. Selbst wenn sie offenkundige und heftige Gewalt erfahren, können dies viele Pflegebedürftige nicht äußern, da sie nicht sprechen können. Direct link. Auslöser und Ursachen von Gewalt in der Pflege Die Frage, wie es zu Gewalt einer Pflegebeziehung kommt, wird – je nach wissenschaftlichen Ansatz – unterschiedlich erklärt: Feministische Ansätze fokussieren v. a. das Machtgefälle zwischen Pflegenden Free shipping and pickup in store on eligible orders. Dieses reicht von distanzlosem Verhalten und Beleidigungen oder Bedrohungen bis hin zu körperlichen und sexuellen Übergriffen. Wer Zeuge von Gewalt wird, zum Beispiel als Pfleger, der einen problematischen Umgang eines Kollegen mit einem Patienten beobachtet, sollte – wenn möglich – mit dem Opfer und danach auch mit dem Täter das Gespräch suchen. "Gewalt ist der absichtliche Gebrauch von angedrohtem oder tatsächlichem körperlichen Zwang oder psychischer Macht gegen die eigene oder eine andere Person, gegen eine Gruppe oder Gemeinschaft, der entweder konkret oder mit hoher Wahrscheinlichkeit zu Verletzung, Tod, psychischen Endgeräten. Es werden zum Beispiel Informationen darüber erfasst, welche Seiten am häufigsten aufgerufen werden oder ob auf bestimmten Sie sind beim. In letzter Instanz, wenn es keine Einsicht gibt oder das gewalttätige Verhalten sich gar wiederholt, hilft es nur, die Heimleitung oder in Fällen extremer Gewalt die Polizei in Kenntnis über den Missbrauch zu setzen. Dazu sind auch in vielen Bundesländern Pflegekammern errichtet worden. Handgreiflichkeiten, böse Worte, beschränkte Freiheit: Gewalt in der Pflege kann viele Gesichter haben. 2017 •13,6% der Befragten gaben an, in den letzten drei Monaten sehr häufig oder eher häufig Gewalt durch Klienten gegen sie selbst erlebt zu haben. Das macht die Forschung zur Häufigkeit von Gewalt gegenüber Pflegebedürftigen sehr schwer. Denn sie sind meist schwach, wehrlos und können sich manchmal nicht einmal artikulieren – gerade ältere Menschen mit Demenz oder Mehrfachschwerstbehinderte. In erster Linie sind es pflegebedürftige Personen, die Opfer von gewalttätigen Handlungen ihrer Pfleger werden. Sie sind gesetzlich versichert und suchen Pflegestützpunkte in Ihrer Nähe? Sind Sie selbst Opfer von Gewalt in der Pflege geworden, so schämen Sie sich nicht, darüber zu sprechen, sondern suchen Sie das Gespräch mit dem Täter oder alarmieren Sie eine Person, der Sie vertrauen. Natürlich ist es unmöglich, genaue Zahlen zur Häufigkeit von Gewalt in der Pflege zu ermitteln. Share this on Facebook. Nehmen Sie sich immer wieder die Zeit, eine konfliktreiche Pflegesituation mit Distanz zu bewerten. Plus, free two-day shipping for six months when you sign up for Amazon Prime for Students. eine Provision vom Händler, z.B. Our Stores Are Open Book Annex Membership Educators Gift Cards Stores & Events Help. Mehr, Gerade weil die Äußerungen von Gewalt in der Pflege sehr unterschiedlich sein können, ist die Sensibilisierung aller Beteiligten besonders wichtig. Gewalt gegen Pflegende. Gewalttätiges Verhalten kann sowohl in der häuslichen als auch in der stationären Pflege vorkommen. Die Ursachen können ganz unterschiedlicher Natur sein. e book Gewalt und Demenz: Ursachen und Lösungsansätze für ein Tabuthema in der Pflege, bücher schule lesen Gewalt und Demenz: Ursachen und Lösungsansätze für ein Tabuthema in der Pflege, altmühl bote online lesen Gewalt und Demenz: Ursachen und Lösungsansätze für ein Tabuthema in der Pflege Erfahren Sie mehr über das Unternehmen und seine kostenfreien Beratungsleistungen rund um das Thema Einige Menschen wissen gar nicht, dass ihr Verhalten als unangemessen oder übergriffig verstanden werden kann, weil sie nicht richtig für das Thema sensibilisiert worden sind. Dieses sammeln Situationsberichte und beraten die Politik. Die möglichen Ursachen von Gewalt in der Pflege können grundsätzlich sehr vielfältig sein und sich von persönlichen bis … In der kostenlosen Datenbank des ZQP können Sie unter anderem nach Stützpunkten suchen. Wenden Sie sich gerne telefonisch an compass private pflegeberatung: Außerhalb dieser Zeiten können Sie über das In diesem Jahr stellte das Zentrum für Qualität in der Pflege (ZQP) seinen neuen Themenreport "Gewaltprävention in der Pflege" vor. Für Links auf dieser Seite erhält FOCUS ggf. Ursachen und Auswirkungen der Gewalt in der Familie: Hilflosigkeit und Unkenntnis. REHACARE.de sprach mit dem Vorstandsvorsitzenden der Stiftung ZQP, Dr. Ralf Suhr, über aktive … Diese Cookies sind technisch notwendig, damit Sie unsere Webseite besuchen und die Funktionen der Seite nutzen können. Gewalt durch Pfleger kann auf vielfältige Art und Weise erfolgen: körperliche Verletzungen, sexuelle Übergriffe oder psychische Gewalt in Form von Beleidigungen, Demütigungen und Manipulation. Manches geschieht unabsichtlich oder es wird vom Täter gar nicht als Gewalt wahrgenommen. Gewalt und Demenz: Ursachen und Lösungsansätze für ein Tabuthema in der Pflege (German Edition) eBook: Weissenberger-Leduc, Monique, Weiberg, Anja: Amazon.com.au: Kindle Store Dabei hat Gewalt in der Pflege viele Gesichter: Sie kann im Pflegeheim oder zu Hause. Doch in Deutschland wird die Leistung, die Pfleger, vor allem Altenpfleger, erbringen, kaum belohnt. pflegeberatung.de ist ein Angebot der compass private pflegeberatung GmbH. Watch-list. Werden Menschen innerhalb der Familie gepflegt, so geschieht Gewalt meist aus Überlastung der Angehörigen, weil sie zum Beispiel die Pflege mit ihrem Beruf und der Erziehung der Kinder in Einklang bringen müssen und kaum noch Freizeit haben. Dies widerspricht der Pflicht von Pflegeeinrichtungen und ambulanten Pflegediensten, Pflegebedürftige von Gefahren für Leib und Leben zu schützen. Gewalt und Demenz: Ursachen und Lösungsansätze für ein Tabuthema in der Pflege (German Edition): 9783709100615: Medicine & Health Science Books @ Amazon.com Meist ist jedoch nicht nur ein Punkt ausschlaggebend, sondern die Summe von mehreren Faktoren.Einen Angehörigen zu pflegen, ist eine Ausnahmesituation. ... Gewalt in der Pflege. Meistens kommen mehrere Faktoren zusammen, die zu diesem schwerwiegenden gesellschaftlichen Problem führen. Denn nur wenige junge Menschen entscheiden sich dafür. Gewaltprävention und Gewaltintervention in der Pflegebranche - Gesundheit - Hausarbeit 2015 - ebook 12,99 € - GRIN © FOCUS Online 1996-2021 | BurdaForward GmbH. Die wenigsten sind darauf vorbereitet und werden oftmals von einem Tag auf den anderen ungewollt aus ihrem normalen Leben herausgerissen. Laut der Weltgesundheitsorganisation (WHO) ist jede „Handlung oder das Unterlassen einer angemessenen Reaktion im Rahmen einer Vertrauensbeziehung“ gewalttätig, wenn einer Person dabei Schaden oder Leid zugefügt wird (s. Link, Kapitel 3). Da unsere Webseite ohne diese Art von Cookies nicht funktioniert, können Sie diese Cookies nicht Über diese Rückrufformular für mit oder grüner Unterstreichung gekennzeichnete. damit Sie sich besser zurechtfinden. Gewalt in der Pflege: Zu den Ursachen zählen nicht selten Überforderung, Angst oder Verzweiflung. Um die stressigen und belastenden Arbeitsbedingungen des Pflegepersonals zu verbessern, ist in erster Linie die Politik gefragt, diese Missstände durch entsprechende Gesetzgebungen und Verordnungen abzuschaffen. Auch Angst- und Verzweiflungszustände oder Schmerzen können Gewalt bei Pflegebedürftigen hervorrufen. Link wurde in die Zwischenablage kopiert. Auch wenige Kontakte zu anderen zu haben, kann zu problematischen Pflege-Situationen beitragen. Sie erkennen Sie möglicherweise auf verschiedenen von Ihnen verwendeten Wenn Pfleger gewalttätig werden, so geschieht dies meist aus Stress, Überlastung oder schlicht aus Zeitmangel, wenn der Pfleger keine Minute mehr übrig hat, um mit seinem Patienten ein nettes Gespräch zu führen. Auto Suggestions are available once you type at least 3 letters. Aufgrund dieser schlechten Arbeitsbedingungen gibt es einen akuten Fachkräftemangel. Immer wieder sehen sich Pflegekräfte bei der Ausübung ihres Berufes übergriffigem Verhalten durch Bewohner und Patienten ausgesetzt. Bei pflegebedürftigen Menschen sind mitunter Hilflosigkeit, Scham oder Verzweiflung Gründe für aggressives Verhalten. Im Bereich der Pflege äußert sich dies z.B. Außerdem tragen diese Cookies zu einer Damit stimmen Sie auch der Verwendung von Google Analytics zu. Im Jahr 2018 erhob das ZQP Daten für die Gewalt von. Mehr Infos. Bei Erkrankungen, die mit Veränderungen im Gehirn einhergehen, wie beispielsweise bei einer Demenz, kann auch dies die Ursache für gewalttätiges Verhalten sein. pflegeberatung.de. Sprechen Sie über die Belastung, die die professionelle oder familiäre Pflegetätigkeit mit sich bringt, mit vertrauten Personen. Trotzdem gibt es einige Zahlen aus verschiedenen Studien, deren Grundlage meist die Befragung von Pflegenden ist. Cookie-Verwaltung. Die vorliegende Studie liefert eine ausfhrliche bersicht zu den Ursachen und Prventionsmglichkeiten auf den verschiedenen Ebenen. Dieser Dienst übermittelt Daten in ein Drittland (USA). Nichts ist heute mehr so wie es gestern … Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Überlastung/ Überforderung Opfer dieser speziellen Gewaltform müssen ihre Erfahrungen selbst als solche identifizieren und gegen Tabuisierung und Ignoranz ankämpfen, wenn sie sich hilfesuchend an Dritte wenden. Umfangreiche Informationen hält auch das Zentrum für Qualität in der Pflege (ZQP) im Internet für Interessierte bereit.